عيادة سكِنبيري
إشعار الخصوصية
عيادة سكِنبيري (Q1 Mall, Shop 11, Al Khawaneej 2, Dubai, United Arab Emirates؛ ترخيص المنشأة الصحية من هيئة الصحة بدبي رقم 1217044) هي الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية الموضّحة هنا. للاستفسار: فريق العيادة, info@skinberryclinic.ae, +971 52 168 3333.
البيانات التي نجمعها
الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني واللغة المفضّلة وتاريخ الميلاد والعلاج والموعد المطلوبان والرسائل التي ترسلها إلينا والمدفوعات، وإذا كنت من مرضانا فقط: التنبيهات الطبية التي تخبرنا بها (مثل الحساسية أو الأدوية الحالية أو الحمل) حتى نقدّم لك العلاج بأمان. وعلى موقعنا الإلكتروني نسجّل الصفحات التي تزورها، وفقط إذا وافقت على التحليلات: عنوان IP وموقعك التقريبي (المدينة/الدولة).
لماذا نجمعها
لترتيب مواعيدك وتأكيدها، وتقديم رعاية آمنة، وتحصيل المدفوعات، والرد على استفساراتك، والوفاء بالتزاماتنا القانونية، ولإرسال الأخبار والعروض عبر البريد الإلكتروني وواتساب، وهو ما توافق عليه بالمربع الوحيد في نموذج طلب الموعد. لا نستخدم ملاحظاتك الطبية في الإعلانات مطلقاً.
المعلومات الصحية
نتعامل معها وفق القانون الاتحادي رقم (2) لسنة 2019 وسياسات هيئة الصحة بدبي: تبقى سرّية، ولا تُشارَك إلا في الحالات التي يسمح بها القانون (مثل شركة التأمين أو بطلب من الهيئة أو المحكمة)، وتُحفظ مدة لا تقل عن 25 سنة من تاريخ آخر علاج كما يقتضي القانون. أنظمتنا مستضافة لدى Hostinger.
من يطّلع على بياناتك
موظفونا المخوّلون؛ مزوّد الاستضافة (Hostinger)؛ مزوّد البريد الإلكتروني وشركة Meta Platforms (واتساب) التي قد تعالج أنظمتها اسمك أو رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني خارج الدولة؛ شركة التأمين إذا استخدمت التأمين؛ والجهات الرسمية عندما يفرض القانون ذلك. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية لجهات أخرى.
التسويق
عند إرسال طلب موعد تضع علامة في مربع واحد يشمل كل ما في هذه الصفحة: يمكننا التواصل معك بخصوص طلبك وإرسال الأخبار والعروض عبر البريد الإلكتروني وواتساب، بما فيها عروض تناسب العلاجات التي تلقّيتها هنا (دون استخدام ملاحظاتك الطبية). يمكنك الإيقاف في أي وقت: عبر رابط إلغاء الاشتراك في أي بريد، أو زر «إيقاف العروض» أو بإرسال كلمة «إيقاف» أو STOP على واتساب، أو بإبلاغ فريقنا. إيقاف التسويق لا يؤثر على مواعيدك أبداً. تُرسَل رسائل واتساب الترويجية فقط بين الساعة 9:00 صباحاً و6:00 مساءً بتوقيت الإمارات.
تحليلات الموقع وملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملف تعريف ارتباط ضرورياً فقط لنموذج طلب الموعد. أما التحليلات (معرّف الزائر وعنوان IP والموقع التقريبي) فلا تعمل إلا إذا ضغطت «موافق»، ونحذف عناوين IP بعد 30 يوماً. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت عبر رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أو «إعدادات الخصوصية» أسفل صفحات موقعنا.
كيف نحميها
حساب دخول مستقل لكل موظف مع صلاحيات محدودة حسب الدور، وتسجيل خروج تلقائي، وسجلات للأنشطة، وتشفير التنبيهات الطبية، واتصالات مشفّرة (HTTPS)، ونسخ احتياطية منتظمة.
مدة الاحتفاظ
سجلات المرضى: 25 سنة على الأقل من آخر علاج. الاستفسارات التي لم تتحوّل إلى مواعيد: حتى 24 شهراً ثم تُحذف. عناوين IP لزوار الموقع: 30 يوماً. إثبات الموافقة على التسويق: طوال مدة إرسال الرسائل ثم لحفظ سجلاتنا.
حقوقك
يحق لك طلب نسخة من بياناتك (نرد خلال 30 يوماً)، وطلب تصحيحها، والحصول عليها في ملف قابل للقراءة آلياً، وطلب إيقاف التسويق، والاعتراض على بعض أوجه الاستخدام أو تقييدها، وطلب حذف البيانات التي لم نعد بحاجة إليها (مع وجوب الاحتفاظ بسجلات المرضى للمدة القانونية). تواصل معنا: info@skinberryclinic.ae. وإذا لم تكن راضياً يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة الصحة بدبي (800342، www.dha.gov.ae) أو إلى مكتب البيانات في دولة الإمارات.
في حال وقوع حادث
إذا تأثرت بياناتك بحادث أمني فسنحقق فيه ونبلغ هيئة الصحة بدبي والجهات الأخرى حسب القانون، ونُعلمك إذا كان هناك خطر كبير عليك.
الأطفال
طلب المواعيد والموافقات لمن هم دون 18 سنة يتمّان عن طريق الوالد أو الوصي.